LG model bilgisi neden gerekli?
LG modelinin tüm harf ve rakamlarını, seri bilgisini ve varsa ekrandaki kodu paylaşın. Motor veya teknoloji adı tek başına cihazın tam modelini belirtmez. Sesli ya da uygulama tabanlı bir bildirim varsa bunu da aktarabilirsiniz.
Yıkama ve kurutma birlikte kullanılıyorsa
Kurutmalı çamaşır makinesinde yıkama tamamlanıp kurutma mı başlamıyor, yoksa yıkama da mı yarıda kalıyor? Ayrı kurutma makinesinde ise girişteki nem, program ve kurutma sonucu değerlendirilir. Birleşik ve ayrı cihazların kontrol kapsamı farklıdır.
LG Buzdolabı Servisi
Soğutmama, bölmeler arasında sıcaklık farkı, buzlanma, su birikmesi ve ses sorunları. Sorunlu bölme, kapak kapanması ve çalışma davranışı birlikte değerlendirilir.
LG Çamaşır Makinesi Servisi
Su almama, boşaltmama, sıkmama, kapak kilidi ve yarıda kalan programlar. Arızanın su alma, yıkama, tahliye veya sıkma aşamasında başladığını belirtin.
LG Bulaşık Makinesi Servisi
Yıkamama, su almama, tabanda su kalması, ısıtmama ve program sorunları. Kullanılan program, hata ekranı ve yıkama sonucu kontrolü yönlendirir.
LG Kurutma Makinesi Servisi
Nemli bırakma, ısıtmama, uzayan program, tambur ve su haznesi uyarıları. Program, yük, filtre uyarısı ve cihazın kurutma yöntemi birlikte ele alınır.
LG Fırın Servisi
Isıtmama, eşit pişirmeme, fan, panel ve kapak sorunları. Alt-üst, fanlı veya ızgara modundaki belirtiyi ve solo ya da ankastre yerleşimi paylaşın.
LG Derin Dondurucu Servisi
Dondurmama, alarm, aşırı buzlanma, kapak ve sürekli çalışma sorunları. Sandık veya çekmeceli cihazın sıcaklık davranışı ve sorun başlangıcı değerlendirilir.
LG onarımında işçilik ve parça kapsamı
Kontrolün ardından önerilen işlemin hangi sorunu giderdiği açıklanır. Parça değişimi gerekiyorsa model uyumu, temin durumu, parça bedeli ve işçilik birlikte görüşülür. Onarım onayınızı verdikten sonra işlem planlanır; ek bir ihtiyaç çıkarsa ayrıca bilgi verilir. İşlem belgesi ve varsa parça/işçilik güvencesinin kapsamını önceden netleştirin.