Klima ve beyaz eşya servisi İletişim: 7/24
TEKNİK SERVİS

Bulaşık Makinesi Servisi

Yıkamayan, su boşaltmayan, kurutmayan veya sızdıran bulaşık makinesi için servis. Program aşaması ve yıkama sonucuna göre kontrol planlanır.

Model ve arızaya göre kontrol İşlem öncesi ücret ve onay Telefon ve WhatsApp ile talep
PROLINE TEKNİK’E ULAŞIN

Servis talebinizi iletin

cihazınızın modelini ve arızasını yazın. Hazır mesajınızı WhatsApp üzerinden bize iletin.

Mesajınızı WhatsApp’ta siz gönderirsiniz. Randevu ve işlem kapsamı görüşmede netleşir. Gizlilik bilgileri

SERVİS KAPSAMI

Bulaşık Makinesi kapsamında neler yapıyoruz?

Bulaşık makinesi servisi yalnızca cihazın açılıp açılmadığına bakmakla sınırlı değildir. Su alma, dolaşım, ısıtma, boşaltma ve programı bitirme davranışı; kirli, lekeli veya ıslak çıkma şikâyetiyle birlikte değerlendirilir. Kullanım koşulları ile teknik arıza birbirinden ayrılarak gereken işlem belirlenir.

Su almıyor
Yıkamıyor
Su boşaltmıyor
Kurutmuyor
Ses yapıyor
Program sorunu
HİZMETİN İÇİNDE NE VAR?

Bulaşık Makinesi: işlem ve kontrol kapsamı

Uygulanacak işler cihazın ihtiyacına göre belirlenir. Kontrol, malzeme ve ek işlemler teklif sırasında açıklanır.

Kontrol ve uygulama

  • Yıkama sonucu, hata kodu ve program aşamasının değerlendirilmesi
  • Su besleme, dolaşım ve tahliye işlevlerinin incelenmesi
  • Belirtiye göre ısıtma, kapak/deterjan bölümü ve sızıntının kontrolü
  • Gereken işlem sonrası ilgili işlevin değerlendirilmesi

Ayrıca değerlendirilir

Aşağıdaki ihtiyaçlar temel talebe otomatik olarak dahil değildir; ayrı kapsam ve ücret gerektirebilir.

  • Pompa, ısıtma, valf, sensör veya kart değişimi
  • Mutfak gideri, su tesisatı veya dolap düzenlemesi
  • Ankastre söküm erişimi ve ayrı taşıma ihtiyacı

İşlem sonrasında

İşlemle ilgili su alma, dolaşım, ısıtma veya tahliye davranışı değerlendirilir; sızıntı şikâyeti varsa ilgili bağlantılar kontrol edilir.

MÜŞTERİ DENEYİMLERİ

Google Haritalar yorumları

Google’da yorumları oku

Proline Klima Beyaz Eşya Servisi

Müşterilerimizin paylaştığı değerlendirmeleri işletmemizin Google Haritalar kaydında inceleyin.

575. Sokak No:25 · Muratpaşa / Antalya
ÜCRET VE İŞLEM ONAYI

Bulaşık Makinesi ücreti nasıl belirlenir?

Cihazın modeli, yapılacak kontrol ve gereken işçilik ya da malzeme fiyatı etkiler. Bilgilerinizi paylaşın; ziyaret ve işlem kapsamını birlikte netleştirelim.

Kapsam ve ücret bilgisi alın
Ziyaret ve arıza tespiti
Servis gelmeden önce ulaşım ve tespit ücreti olup olmadığını, işlemi yaptırmazsanız uygulanacak bedeli öğrenin.
Model, parça ve işçilik
Arızanın kaynağı ve parça ihtiyacı kontrolle belirlenir. Parça ile işçilik kapsamını ayrı ayrı netleştirin.
İşlem öncesi onay
Önerilen işlemi ve toplam ücreti uygulama öncesinde görüşün. Varsa parça ve işçilik garantisinin kapsamını da sorun.

Bulaşıklar kirli veya lekeli çıkıyorsa

Hangi sepette sorun görüldüğü, deterjanın açılıp açılmadığı ve programın tamamlanması önemli ayrıntılardır. Yükleme ve kılavuza uygun bakım koşullarıyla su dolaşımı ve ısıtma durumu birlikte incelenir. Her leke veya kalıntı pompa arızası anlamına gelmez.

Tabanda su kalıyorsa

Programın yarıda kalıp kalmadığı, tahliye sesi ve hata kodu değerlendirilir. Makine içindeki boşaltma sistemi ile mutfak gideri aynı kapsamda değildir. Suyu boşaltamayan cihazı tekrar tekrar çalıştırmak yerine belirtinin hangi aşamada oluştuğunu kaydedin.

Kurutmama ve programın uzaması

Seçilen program, ürünün kurutma yöntemi ve yıkama sırasında ısıtma davranışı değerlendirilir. Her model ve program aynı kurutma sonucunu sağlamaz. Normal kullanım özellikleri ile teknik sorun ayrıştırıldıktan sonra parça veya onarım ihtiyacı belirlenir.

Su kaçağı ve ankastre erişim

Su kapak önünden mi, hortum çevresinden mi, cihazın altından mı geliyor? Görünen noktayı belirtin; kapak veya alt bölümü sökmeyin. Ankastre cihazlarda dolap kapağı ve bağlantılara erişim iş süresini etkileyebilir. Elektrik bağlantısına ulaşan su varsa güvenliğinizi önceliklendirin.

SERVİS SÜRECİ

Talebiniz nasıl ilerler?

İlk iletişimden son kontrole kadar süreci anlaşılır tutuyoruz.

01

Sorunu dinliyoruz

Cihaz türü, tam model ve arıza belirtisiyle ziyaret hazırlığı yapılır.

02

Cihazı kontrol ediyoruz

Talep edilen işlem ve cihazın mevcut durumu birlikte değerlendirilir.

03

İşlemi açıklıyoruz

Önerilen uygulama, malzeme ihtiyacı ve ücret onayınızdan önce paylaşılır.

04

Sonucu kontrol ediyoruz

Onaylanan işlemin ardından ilgili çalışma işlevi kontrol edilir; varsa kalan ihtiyaçlar açıklanır.

DOĞRUDAN İLETİŞİM

Cihazınızı anlatın, servis planını görüşelim

beyaz eşyanız çalışmıyor, hata veriyor veya programını tamamlamıyorsa modelini ve arıza belirtisini paylaşın. Kontrol ihtiyacını, onarım kapsamını ve ziyaret uygunluğunu telefon veya WhatsApp üzerinden birlikte görüşelim.

PROLINE TEKNİK

Ne yapılacağını bilerek karar verin

Kontrol sonrası arızayı, önerilen işlemi ve gerekiyorsa parça ihtiyacını görüşelim. İşçilik, malzeme ve ziyaret bedeli açıklansın; servis talebiniz onayladığınız kapsamla ilerlesin.

  • Görüşmede randevu planı
  • Cihazınıza göre işlem kapsamı
  • Uygulama öncesi bilgi ve onay
SIK SORULANLAR

Bulaşık Makinesi hakkında merak edilenler

Kirli yıkama kesin teknik arıza mı?+

Hayır. Program, yükleme, bakım ve teknik işlevler birlikte değerlendirilir. Sorun yalnızca kullanım koşullarındaysa gereksiz parça değişimi yapılmamalıdır.

Su boşaltmama pompa değişimi gerektirir mi?+

Neden belirlenmeden karar verilmez. Tahliye yolu, gider bağlantısı ve ilgili parçanın çalışma durumu kontrol edilmelidir.

Ankastre makineye servis talebi alıyor musunuz?+

Talep alınır; marka-model ve dolap içindeki erişim koşulları önceden paylaşılmalıdır. Gerekli söküm veya ek hazırlık ayrıca değerlendirilir.

Fotoğraf göndermek faydalı olur mu?+

Hata ekranı, program bilgisi ve güvenle görülen sızıntı noktası yardımcı olabilir. Fotoğraf için cihazı sökmeyin veya tehlikeli bir yere erişmeye çalışmayın.

Hemen Ara WhatsApp