Yıkamama, su almama, tahliye ve kurutma sorunları için servis talebi iletin.
Bulaşık makinenizin temizleme performansı düştüyse, program yarıda kalıyorsa veya içinde su birikiyorsa cihazın kontrol edilmesi gerekebilir.
Yıkama sonucundaki sorun, kullanılan program ve cihazın çalışma belirtileriyle birlikte değerlendirilir. Kalıntının tüm bulaşıklarda mı belirli bir sepette mi görüldüğünü paylaşmanız yararlıdır.
Makinenin içinde kalan su ile dışarıya sızan su farklı değerlendirilir. Sızıntı sürerken cihazı yeniden çalıştırmayın.
İlk iletişimden son kontrole kadar süreci anlaşılır tutuyoruz.
Yıkama sonucu ve suyun görüldüğü yeri anlatın.
Marka-model ve varsa hata kodunu paylaşın.
Çalışma ve sızıntı belirtisi değerlendirilir.
Gerekli işlem hakkında bilgi verilir.
Marka, model, belirti ve bölge bilgisini tek görüşmede iletebilmeniz için süreci sadeleştirdik. Mobil cihazlarda arama ve WhatsApp düğmeleri sürekli erişilebilir.
Evet. Sorunun belirli bir bölgede görülmesi kontrol için önemli bir ayrıntıdır.
Tek başına kesin tanı koydurmaz; program, yük ve önceki performansla birlikte değerlendirilir.
Evet. Temizleme sorunu, sızıntı veya programın durması hata kodu olmadan da bildirilebilir.