Buzdolabı soğutmuyor, çamaşır makinesi sıkmıyor veya bulaşık makinesinde su mu kalıyor? Yıkama, kurutma, soğutma ve pişirme cihazınız için sorunu paylaşın; kontrol ve onarım talebinizi birlikte planlayalım.
Beyaz eşya servisi cihazın türüne ve arızanın görüldüğü aşamaya göre ilerler. Soğutmayan buzdolabı, su boşaltmayan çamaşır makinesi ve ısıtmayan fırın aynı kontrolle değerlendirilmez. Proline Teknik’e tam model, arıza belirtisi ve talep bilgilerinizle ulaşabilirsiniz. Kontrol sonrası önerilen onarım, parça ihtiyacı ve ücret onayınıza sunulur.
Uygulanacak işler cihazın ihtiyacına göre belirlenir. Kontrol, malzeme ve ek işlemler teklif sırasında açıklanır.
Aşağıdaki ihtiyaçlar temel talebe otomatik olarak dahil değildir; ayrı kapsam ve ücret gerektirebilir.
Onarılan cihazın ilk şikâyetle ilgili çalışma aşaması değerlendirilir. Parça bekleyen veya ayrıca işlem gerektiren durumlar bildirilir.
Müşterilerimizin paylaştığı değerlendirmeleri işletmemizin Google Haritalar kaydında inceleyin.
575. Sokak No:25 · Muratpaşa / AntalyaCihazın modeli, yapılacak kontrol ve gereken işçilik ya da malzeme fiyatı etkiler. Bilgilerinizi paylaşın; ziyaret ve işlem kapsamını birlikte netleştirelim.
Kapsam ve ücret bilgisi alınHangi bölmenin yeterince soğutmadığı, alarm, buzlanma, çalışma sesi ve kapak kapanması değerlendirilir. İki bölmenin birden ısınmasıyla yalnızca bir bölümün zayıf soğutması farklı inceleme gerektirebilir. Ürünlerde çözülme varsa bunu ilk görüşmede belirtin.
Su alma, yıkama, ısıtma, boşaltma ve program bitirme aşamaları ayrı ele alınır. Tamburda veya tabanda su kalması, cihazın hangi aşamada durduğu ve ekrandaki hata kontrolün yönünü belirler. Sadece “çalışmıyor” yerine gördüğünüz davranışı anlatın.
Kurutma makinesinde hava akışı, nemli bırakma, ısıtma ve program süresi; fırında seçilen mod, ısı dağılımı, fan ve kontrol paneli öne çıkar. Ankastre yerleşim veya üst üste kurulum varsa erişim koşullarını önceden paylaşın.
Parça değişimi gerekiyorsa model uyumu ve temin durumu kontrol edilir. Her cihazın aynı gün veya yalnızca yerinde onarılacağı söylenemez. İşçilik, parça ve varsa taşıma/atölye kapsamını; işlem yapılmazsa tespit bedelini ayrı ayrı öğrenin.
İlk iletişimden son kontrole kadar süreci anlaşılır tutuyoruz.
Cihaz türü, tam model ve arıza belirtisiyle ziyaret hazırlığı yapılır.
Talep edilen işlem ve cihazın mevcut durumu birlikte değerlendirilir.
Önerilen uygulama, malzeme ihtiyacı ve ücret onayınızdan önce paylaşılır.
Onaylanan işlemin ardından ilgili çalışma işlevi kontrol edilir; varsa kalan ihtiyaçlar açıklanır.
beyaz eşyanız çalışmıyor, hata veriyor veya programını tamamlamıyorsa modelini ve arıza belirtisini paylaşın. Kontrol ihtiyacını, onarım kapsamını ve ziyaret uygunluğunu telefon veya WhatsApp üzerinden birlikte görüşelim.
Kontrol sonrası arızayı, önerilen işlemi ve gerekiyorsa parça ihtiyacını görüşelim. İşçilik, malzeme ve ziyaret bedeli açıklansın; servis talebiniz onayladığınız kapsamla ilerlesin.
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın ve derin dondurucu. İşlem uygunluğu cihazın modeli ve arızasına göre değerlendirilir.
Her arıza atölye gerektirmez. Kontrol sonrası yerinde yapılabilecek işlem veya taşıma ihtiyacı açıklanır; taşıma gerekiyorsa kapsamı ayrıca kararlaştırılır.
Talep sırasında cihazların türünü, sayısını ve ayrı belirtilerini söyleyin. Tek cihaz için verilen kontrol ya da onarım bedeli diğer cihazları otomatik kapsamaz.
Hata kodu incelemeyi yönlendirir. Tam model, kodun görüldüğü program aşaması ve cihazın çalışma davranışı birlikte değerlendirilmeden parça değişimi kararı verilmez.
