Çamaşır makinesi su almıyor, boşaltmıyor, sıkmıyor veya programı yarıda mı bırakıyor? Arızanın görüldüğü aşamaya göre kontrol ve tamir talebi oluşturun.
Çamaşır makinesi arızasında su alma, yıkama, tahliye ve sıkma aşamalarını ayırmak gerekir. Örneğin suyu boşaltamayan cihazın sıkmaya geçmemesi ayrı bir motor arızası anlamına gelmeyebilir. Proline Teknik, model ve belirtiye göre kontrol talebi alır; gerekli işçilik ve parça uygulamadan önce açıklanır.
Uygulanacak işler cihazın ihtiyacına göre belirlenir. Kontrol, malzeme ve ek işlemler teklif sırasında açıklanır.
Aşağıdaki ihtiyaçlar temel talebe otomatik olarak dahil değildir; ayrı kapsam ve ücret gerektirebilir.
İlk şikâyetle ilgili su alma, boşaltma, tambur veya sıkma aşaması kontrol edilir; varsa kullanım ve yerleşimle ilgili ihtiyaçlar açıklanır.
Müşterilerimizin paylaştığı değerlendirmeleri işletmemizin Google Haritalar kaydında inceleyin.
575. Sokak No:25 · Muratpaşa / AntalyaCihazın modeli, yapılacak kontrol ve gereken işçilik ya da malzeme fiyatı etkiler. Bilgilerinizi paylaşın; ziyaret ve işlem kapsamını birlikte netleştirelim.
Kapsam ve ücret bilgisi alınEkranın açık olup olmadığı, kapak kilidi davranışı ve seçilen program değerlendirilir. Su beslemesiyle ilgili durumlar, cihaz içindeki valf veya elektronik sorunlarla karıştırılmamalıdır. İlk görüşmede cihazın hiç başlamadığını mı, başladığı halde su almadığını mı belirtin.
Tamburda su kalması, tahliye sesi ve hata kodu incelemeyi yönlendirir. Program/yük koşulları ile tahliye ve sıkma işlevi birlikte değerlendirilir. Su dolu cihazın kapağını zorlamayın; pompa veya filtre bölümünü açmadan önce modelin güvenli kullanım talimatlarını esas alın.
Ses yalnızca yüksek devirde mi, tambur dönerken her aşamada mı oluşuyor? Yeni taşınma veya yer değişimi sonrası mı başladı? Yerleşim, yük ve mekanik bileşenler birlikte değerlendirilir. Her ses için aynı parça değişimi önerilmez.
Gerekli parça modelle eşleştirilir; işçilik ve parça bedeli açıklanır. Sızıntı, kapak kilidi veya tahliye gibi işlem yapılan işlevler tekrar değerlendirilir. Program süresinin her durumda sabit kalması gibi cihazın tasarımına aykırı beklentiler için kullanım kılavuzu esas alınır.
İlk iletişimden son kontrole kadar süreci anlaşılır tutuyoruz.
Cihaz türü, tam model ve arıza belirtisiyle ziyaret hazırlığı yapılır.
Talep edilen işlem ve cihazın mevcut durumu birlikte değerlendirilir.
Önerilen uygulama, malzeme ihtiyacı ve ücret onayınızdan önce paylaşılır.
Onaylanan işlemin ardından ilgili çalışma işlevi kontrol edilir; varsa kalan ihtiyaçlar açıklanır.
beyaz eşyanız çalışmıyor, hata veriyor veya programını tamamlamıyorsa modelini ve arıza belirtisini paylaşın. Kontrol ihtiyacını, onarım kapsamını ve ziyaret uygunluğunu telefon veya WhatsApp üzerinden birlikte görüşelim.
Kontrol sonrası arızayı, önerilen işlemi ve gerekiyorsa parça ihtiyacını görüşelim. İşçilik, malzeme ve ziyaret bedeli açıklansın; servis talebiniz onayladığınız kapsamla ilerlesin.
Bu tek olasılık değildir. Tahliye, program/yük koşulları ve ilgili kontrol bileşenleri de değerlendirilmelidir.
Kapağı zorlamayın. İçeride su veya kilit bekleme durumu olabilir; model talimatını kontrol edin ve belirtiyi servise bildirin.
Uygun işlemler yerinde değerlendirilebilir. Arızanın kapsamı veya atölye gereksinimi kontrol sonrası açıklanır.
Marka-model, seçilen program, durduğu aşama, tamburda su olup olmadığı ve hata kodunu paylaşın.
