Kontrol ve uygulama
- Program, yük ve kurutma sonucunun değerlendirilmesi
- Filtre, hava geçişi, su haznesi/tahliye ve uyarıların incelenmesi
- Belirtiye göre ısıtma, nem algılama, fan ve tambur kontrolü
- Gereken işlem ve uygun parça hakkında bilgilendirme
Klima ve beyaz eşya servisi İletişim: 7/24
TEKNİK SERVİS
Kurutma Makinesi Servisi
Nemli bırakan, ısıtmayan, programı uzayan veya tamburu dönmeyen kurutma makinesi için servis. Hava akışı, ısıtma ve program davranışı birlikte değerlendirilir.
Model ve arızaya göre kontrol İşlem öncesi ücret ve onay Telefon ve WhatsApp ile talep
SERVİS KAPSAMI
Kurutma Makinesi kapsamında neler yapıyoruz?
Kurutma makinesinde uzun program veya nemli çamaşır tek başına ısıtıcı arızasını göstermez. Seçilen program, yük, filtre/kanal durumu ve cihazın kurutma sistemi birlikte değerlendirilir. Isı pompalı ve diğer kurutma sistemlerinin yapısı farklı olduğundan marka-model kontrolün başlangıcıdır.
Kurutmuyor
Isıtmıyor
Tambur dönmüyor
Ses yapıyor
Program duruyor
Su haznesi sorunu
HİZMETİN İÇİNDE NE VAR?
Kurutma Makinesi: işlem ve kontrol kapsamı
Uygulanacak işler cihazın ihtiyacına göre belirlenir. Kontrol, malzeme ve ek işlemler teklif sırasında açıklanır.
Ayrıca değerlendirilir
Aşağıdaki ihtiyaçlar temel talebe otomatik olarak dahil değildir; ayrı kapsam ve ücret gerektirebilir.
- Sensör, fan, motor, kontrol veya ısıtma sistemi işlemleri
- İç söküm gerektiren ayrıntılı temizlik
- Üst üste kurulumda erişim/taşıma ve ayrı tesisat ihtiyacı
İşlem sonrasında
İlgili ısıtma, tambur, hava geçişi veya tahliye işlevi değerlendirilir. Kurutma sonucunun uygun program ve yükte takibi açıklanır.
MÜŞTERİ DENEYİMLERİ
Google’da yorumları oku Google Haritalar yorumları
Proline Klima Beyaz Eşya Servisi
Müşterilerimizin paylaştığı değerlendirmeleri işletmemizin Google Haritalar kaydında inceleyin.
575. Sokak No:25 · Muratpaşa / AntalyaÜCRET VE İŞLEM ONAYI
Kurutma Makinesi ücreti nasıl belirlenir?
Cihazın modeli, yapılacak kontrol ve gereken işçilik ya da malzeme fiyatı etkiler. Bilgilerinizi paylaşın; ziyaret ve işlem kapsamını birlikte netleştirelim.
Kapsam ve ücret bilgisi alın- Ziyaret ve arıza tespiti
- Servis gelmeden önce ulaşım ve tespit ücreti olup olmadığını, işlemi yaptırmazsanız uygulanacak bedeli öğrenin.
- Model, parça ve işçilik
- Arızanın kaynağı ve parça ihtiyacı kontrolle belirlenir. Parça ile işçilik kapsamını ayrı ayrı netleştirin.
- İşlem öncesi onay
- Önerilen işlemi ve toplam ücreti uygulama öncesinde görüşün. Varsa parça ve işçilik garantisinin kapsamını da sorun.
Çamaşır neden nemli kalır?
Yük miktarı, seçilen kuruluk seviyesi ve çamaşırın makineye girişteki nemi sonucu etkileyebilir. Bunlarla birlikte hava geçişi, sensörler ve ısıtma davranışı incelenir. Her programın her kumaşı aynı sürede kurutması beklenmemelidir.
Program çok uzuyor veya filtre uyarısı çıkıyorsa
Filtre uyarısının temizliğe rağmen sürüp sürmediği ve normalden uzun süren programın hangisi olduğu belirtilmelidir. Kılavuzda kullanıcı için tarif edilen bakım ile iç söküm gerektiren temizlik farklı işlemlerdir. Erişilemeyen kanallara veya elektronik kısımlara müdahale etmeyin.
Isıtmama, tambur ve ses sorunları
Tamburun hiç dönmemesi, bir süre sonra durması veya yeni başlayan ses ayrı belirtilerdir. Isıtma sisteminin tipi, motor/fan ve kontrol bileşenleri arızaya göre incelenir. Parça adı yalnızca belirtiden tahmin edilerek değişim yapılmaz.
Üst üste yerleştirilmiş cihazlar
Kurutma makinesi çamaşır makinesinin üzerinde veya dolap içinde duruyorsa bunu belirtin. Servis erişimi, cihazın güvenli biçimde alınması ve yeniden yerleştirilmesi iş planını değiştirebilir. Ağır cihazı tek başınıza indirmeyin.
SERVİS SÜRECİ
Talebiniz nasıl ilerler?
İlk iletişimden son kontrole kadar süreci anlaşılır tutuyoruz.
01
Sorunu dinliyoruz
Cihaz türü, tam model ve arıza belirtisiyle ziyaret hazırlığı yapılır.
02
Cihazı kontrol ediyoruz
Talep edilen işlem ve cihazın mevcut durumu birlikte değerlendirilir.
03
İşlemi açıklıyoruz
Önerilen uygulama, malzeme ihtiyacı ve ücret onayınızdan önce paylaşılır.
04
Sonucu kontrol ediyoruz
Onaylanan işlemin ardından ilgili çalışma işlevi kontrol edilir; varsa kalan ihtiyaçlar açıklanır.
DOĞRUDAN İLETİŞİM
Cihazınızı anlatın, servis planını görüşelim
beyaz eşyanız çalışmıyor, hata veriyor veya programını tamamlamıyorsa modelini ve arıza belirtisini paylaşın. Kontrol ihtiyacını, onarım kapsamını ve ziyaret uygunluğunu telefon veya WhatsApp üzerinden birlikte görüşelim.
PROLINE TEKNİK
Ne yapılacağını bilerek karar verin
Kontrol sonrası arızayı, önerilen işlemi ve gerekiyorsa parça ihtiyacını görüşelim. İşçilik, malzeme ve ziyaret bedeli açıklansın; servis talebiniz onayladığınız kapsamla ilerlesin.
- Görüşmede randevu planı
- Cihazınıza göre işlem kapsamı
- Uygulama öncesi bilgi ve onay
SIK SORULANLAR
Kurutma Makinesi hakkında merak edilenler
Filtre temizliği tam bakım sayılır mı?+
Kullanıcı filtresinin temizliği önemlidir fakat cihazın tüm iç hava yolunun temizlendiği anlamına gelmez. Modelin bakım talimatları esas alınmalıdır.
Isı pompalı kurutma makinesine talep alınıyor mu?+
Talep alınır; model ve arızanın türüne göre işlem uygunluğu değerlendirilir. Parça ve soğutma sistemi ihtiyacı ayrıca belirlenebilir.
Program süresi değişmesi normal mi?+
Bazı programlarda süre yük ve nem durumuna göre değişebilir. Önceki kullanıma göre belirgin fark, nemli sonuç veya hata varsa kontrol gerekir.
Servis öncesinde hangi bilgileri vereyim?+
Model, seçilen program, filtre/kap uyarısı, kurutma sonucu, ses ve cihazın yerleşimini iletin.
KARAR VERMEDEN ÖNCE
Tüm rehberler