Franke beyaz eşyanız için arıza tespiti ve onarım talebi. Fırın, Bulaşık Makinesi cihazlarında model ve arıza bilgisiyle bize ulaşın.
Franke ankastre fırın veya bulaşık makinenizde ısıtma, program, su tahliyesi veya kapak sorunları için servis talebi alınır. Mutfak yerleşimi ve bağlantıya erişim, arızanın kendisi kadar hazırlık açısından önemlidir. Telefon ve WhatsApp üzerinden talep alınır. Ziyaret uygunluğu, kontrol bedeli ve randevu zamanı ilk görüşmede belirlenir.
Uygulanacak işler cihazın ihtiyacına göre belirlenir. Kontrol, malzeme ve ek işlemler teklif sırasında açıklanır.
Aşağıdaki ihtiyaçlar temel talebe otomatik olarak dahil değildir; ayrı kapsam ve ücret gerektirebilir.
Onarılan cihazın ilk şikâyetle ilgili çalışma aşaması değerlendirilir. Parça bekleyen veya ayrıca işlem gerektiren durumlar bildirilir.
Müşterilerimizin paylaştığı değerlendirmeleri işletmemizin Google Haritalar kaydında inceleyin.
575. Sokak No:25 · Muratpaşa / AntalyaCihazın modeli, yapılacak kontrol ve gereken işçilik ya da malzeme fiyatı etkiler. Bilgilerinizi paylaşın; ziyaret ve işlem kapsamını birlikte netleştirelim.
Kapsam ve ücret bilgisi alınFranke cihazın model/type bilgisi ve etiket fotoğrafını paylaşın. Bir ankastre setin marka adı, her cihazın modelini tanımlamaz; sorunlu ürünün kendi etiketini esas alın.
Fırın veya bulaşık makinesinin teknik onarımı, dolap kapağı/tezgâh düzenlemesi ve tesisat işiyle aynı kapsam değildir. Erişimi engelleyen mobilya veya bağlantıyı önceden bildirin. Söküm ve yeniden yerleştirme ihtiyacını görüşmede netleştirin.
Isıtmama, eşit pişirmeme, fan, panel ve kapak sorunları. Alt-üst, fanlı veya ızgara modundaki belirtiyi ve solo ya da ankastre yerleşimi paylaşın.
Yıkamama, su almama, tabanda su kalması, ısıtmama ve program sorunları. Kullanılan program, hata ekranı ve yıkama sonucu kontrolü yönlendirir.
Kontrolün ardından önerilen işlemin hangi sorunu giderdiği açıklanır. Parça değişimi gerekiyorsa model uyumu, temin durumu, parça bedeli ve işçilik birlikte görüşülür. Onarım onayınızı verdikten sonra işlem planlanır; ek bir ihtiyaç çıkarsa ayrıca bilgi verilir. İşlem belgesi ve varsa parça/işçilik güvencesinin kapsamını önceden netleştirin.
İlk iletişimden son kontrole kadar süreci anlaşılır tutuyoruz.
Cihaz türü, tam model ve arıza belirtisiyle ziyaret hazırlığı yapılır.
Talep edilen işlem ve cihazın mevcut durumu birlikte değerlendirilir.
Önerilen uygulama, malzeme ihtiyacı ve ücret onayınızdan önce paylaşılır.
Onaylanan işlemin ardından ilgili çalışma işlevi kontrol edilir; varsa kalan ihtiyaçlar açıklanır.
Franke beyaz eşyanız çalışmıyor, hata veriyor veya programını tamamlamıyorsa modelini ve arıza belirtisini paylaşın. Kontrol ihtiyacını, onarım kapsamını ve ziyaret uygunluğunu telefon veya WhatsApp üzerinden birlikte görüşelim.
Kontrol sonrası arızayı, önerilen işlemi ve gerekiyorsa parça ihtiyacını görüşelim. İşçilik, malzeme ve ziyaret bedeli açıklansın; servis talebiniz onayladığınız kapsamla ilerlesin.
Tam model ve ürün kodu, cihaz sürümünü ve parça uyumunu belirlemeye yardımcı olur. Etiketi yalnızca güvenle erişebiliyorsanız paylaşın; ağır veya ankastre cihazı kendiniz çıkarmayın.
Telefonla arayabilir veya WhatsApp üzerinden cihazın tam modelini, arızanın ne zaman başladığını ve varsa hata kodunu gönderebilirsiniz. Adresinize ve gereken işleme göre ziyaret günü ve saati karşılıklı belirlenir.
Tespit/ziyaret bedelini ilk görüşmede öğrenebilirsiniz. Onarım fiyatı cihaz modeli, arızanın nedeni, gereken parça ve erişim koşullarına bağlıdır. Yapılacak işlem ve toplam bedel onayınızdan önce açıklanır.
Fırın Servisi, Bulaşık Makinesi için talep alınır. İşlem uygunluğu tam model, arıza ve parça teminine göre değerlendirilir.
Talep sırasında cihazların türünü, sayısını ve ayrı belirtilerini söyleyin. Tek cihaz için verilen kontrol ya da onarım bedeli diğer cihazları otomatik kapsamaz.
Hata kodu incelemeyi yönlendirir. Tam model, kodun görüldüğü program aşaması ve cihazın çalışma davranışı birlikte değerlendirilmeden parça değişimi kararı verilmez.
Uygun kontroller ve onarımlar yerinde değerlendirilebilir. Söküm, ayrıntılı test veya özel ekipman ihtiyacında atölye gerekebilir. Taşıma, süre ve ek bedel varsa karar vermeden önce görüşülür.
