Beyaz eşya ve klima özel servisi 7/24Bağımsız özel servis
BAĞIMSIZ ÖZEL SERVİS

Ferre Fırın Servisi

Ferre Fırın Servisi için arıza kontrolü ve onarım talebi. Isıtmayan, eşit pişirmeyen, fanı çalışmayan veya panel sorunu olan fırın için servis. Arıza seçilen pişirme moduna göre değerlendirilir. Model ve belirtinizi paylaşın; ziyaret uygunluğunu ve işlem kapsamını birlikte görüşelim.

7/24 iletişim Model odaklı kontrol Bağımsız özel servis

Proline Teknik bağımsız özel servistir; Ferre markasının yetkili servisi, bayisi veya resmi temsilcisi değildir.

PROLINE TEKNİK’E ULAŞIN

Servis talebinizi iletin

Cihazınızın arızasını, kontrol ihtiyacını ve randevu uygunluğunu görüşelim.

Talebiniz, WhatsApp’ta Gönder düğmesine bastığınızda bize ulaşır. Bu form kesin randevu veya ödeme oluşturmaz. Gizlilik bilgileri

FERRE CİHAZLARI

Cihazınıza uygun özel servis

SERVİS KAPSAMI

Fırın Servisi kapsamında neler yapıyoruz?

Ferre Fırın Servisi arıza talebinde tam model ve sorunun başladığı aşama kontrolü yönlendirir. Fırın servisinde alt/üst ısıtma, fanlı çalışma, ızgara ve kontrol paneli ayrı değerlendirilir. Bir modun çalışıp diğerinin çalışmaması, hiç ısınmama ve pişirme sırasında durma farklı bilgiler verir. Proline Teknik’e fırının marka-modeli, seçilen mod ve görünen belirtiyle ulaşabilirsiniz.

Isıtmıyor
Fan çalışmıyor
Rezistans sorunu
Düğme arızası
Kapak sorunu
Elektrik sorunu
HİZMETİN İÇİNDE NE VAR?

Fırın Servisi: işlem ve kontrol kapsamı

Uygulanacak işler cihazın ihtiyacına göre belirlenir. Kontrol, malzeme ve ek işlemler teklif sırasında açıklanır.

Kontrol ve uygulama

  • Pişirme modu, panel ve ısıtma şikâyetinin incelenmesi
  • Belirtiye göre rezistans, fan, sıcaklık kontrolü ve bağlantıların değerlendirilmesi
  • Kapak kapanması ve görünen conta/menteşe durumunun kontrolü
  • Gereken işlem sonrası ilgili modun değerlendirilmesi

Ayrıca değerlendirilir

Aşağıdaki ihtiyaçlar temel talebe otomatik olarak dahil değildir; ayrı kapsam ve ücret gerektirebilir.

  • Rezistans, fan, termostat/sensör, kart veya kapak parçası
  • Bina elektrik hattı ve ayrı tesisat çalışması
  • Ankastre erişim, dolap/tezgâh hazırlığı ve taşıma

İşlem sonrasında

İşlem yapılan pişirme modu, fan veya kontrol işlevi yeniden değerlendirilir. Ek erişim ya da farklı arıza varsa bildirilir.

MÜŞTERİ DENEYİMLERİ

Google Haritalar yorumları

Google’da yorumları oku

Proline Klima Beyaz Eşya Servisi

Müşterilerimizin paylaştığı değerlendirmeleri işletmemizin Google Haritalar kaydında inceleyin.

575. Sokak No:25 · Muratpaşa / Antalya
ÜCRET VE İŞLEM ONAYI

Fırın Servisi ücreti nasıl belirlenir?

Cihazın modeli, yapılacak kontrol ve gereken işçilik ya da malzeme fiyatı etkiler. Bilgilerinizi paylaşın; ziyaret ve işlem kapsamını birlikte netleştirelim.

Kapsam ve ücret bilgisi alın
Ziyaret ve arıza tespiti
Servis gelmeden önce ulaşım ve tespit ücreti olup olmadığını, işlemi yaptırmazsanız uygulanacak bedeli öğrenin.
Model, parça ve işçilik
Arızanın kaynağı ve parça ihtiyacı kontrolle belirlenir. Parça ile işçilik kapsamını ayrı ayrı netleştirin.
İşlem öncesi onay
Önerilen işlemi ve toplam ücreti uygulama öncesinde görüşün. Varsa parça ve işçilik garantisinin kapsamını da sorun.
PROLINE BİLGİ

Ferre model bilgisi neden gerekli?

Ferre modelini ve etiket bilgilerini, solo/ankastre yerleşim ve enerji türüyle birlikte paylaşın. Bir pişirme setinin adı, sorunlu cihazın tam modelinin yerine geçmez.

PROLINE BİLGİ

Hiç ısıtmıyor mu, bir mod mu çalışmıyor?

Alt-üst, fanlı ve ızgara modlarının davranışı kontrolü yönlendirir. Panelin açık olması ısıtma devresinin sorunsuz olduğunu göstermez. Zamanlayıcı veya mod ayarıyla teknik arıza karıştırılmadan önce kullanım bilgileri de değerlendirilir.

PROLINE BİLGİ

Eşit pişirmeme ve sıcaklık sorunu

Raf seviyesi, program ve fan davranışıyla birlikte ısıtma elemanları ve sıcaklık kontrolü değerlendirilir. Tek bir pişirme sonucundan kesin parça arızası çıkarılmaz. Sorunun sürekli mi, yalnızca belirli modda mı görüldüğünü belirtin.

PROLINE BİLGİ

Kapak, fan ve kontrol paneli

Kapanmayan kapak, gevşeyen menteşe, sürekli veya çalışmayan fan ve tepki vermeyen panel birbirinden farklı servis işleridir. Model bilgisi doğru parçayı belirlemek için gereklidir. Sıcak cihazın kapağını veya iç parçalarını sökmeye çalışmayın.

PROLINE BİLGİ

Ankastre fırında erişim ve güvenlik

Fırının dolap içindeki yerleşimi ve bağlantıya erişim durumu servis hazırlığında önemlidir. Sigorta atması, yanık kokusu veya kıvılcım varsa kullanımı sürdürmeyin. Elektrik bağlantısına müdahale ve ağır ankastre cihazı çıkarma işlemini kendiniz denemeyin.

PROLINE BİLGİ

Ferre onarımında işçilik ve parça kapsamı

Kontrolün ardından önerilen işlemin hangi sorunu giderdiği açıklanır. Parça değişimi gerekiyorsa model uyumu, temin durumu, parça bedeli ve işçilik birlikte görüşülür. Onarım onayınızı verdikten sonra işlem planlanır; ek bir ihtiyaç çıkarsa ayrıca bilgi verilir. İşlem belgesi ve varsa parça/işçilik güvencesinin kapsamını önceden netleştirin.

SERVİS SÜRECİ

Talebiniz nasıl ilerler?

İlk iletişimden son kontrole kadar süreci anlaşılır tutuyoruz.

01

Sorunu dinliyoruz

Cihaz türü, tam model ve arıza belirtisiyle ziyaret hazırlığı yapılır.

02

Cihazı kontrol ediyoruz

Talep edilen işlem ve cihazın mevcut durumu birlikte değerlendirilir.

03

İşlemi açıklıyoruz

Önerilen uygulama, malzeme ihtiyacı ve ücret onayınızdan önce paylaşılır.

04

Sonucu kontrol ediyoruz

Onaylanan işlemin ardından ilgili çalışma işlevi kontrol edilir; varsa kalan ihtiyaçlar açıklanır.

DOĞRUDAN İLETİŞİM

Cihazınızı anlatın, servis planını görüşelim

Soğutma, yıkama, kurutma, pişirme veya klima sorununuz için tek numaradan ulaşabilirsiniz. Cihazın modeli ve arıza belirtisi ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır. Ziyaret uygunluğu ve zamanı telefon veya WhatsApp görüşmesinde belirlenir.

PROLINE TEKNİK

Net bilgi ve kolay ulaşım

Cihazınızın belirtisini paylaşın; kontrol ihtiyacını, ziyaret uygunluğunu ve işlem kapsamını görüşelim. Uygulamadan önce ücret ve varsa ek malzeme ihtiyacı hakkında bilgi alın.

  • telefon ve WhatsApp
  • Klima ve beyaz eşya kapsamı
  • Açık bağımsız servis bildirimi
SIK SORULANLAR

Fırın Servisi hakkında merak edilenler

Ferre yetkili servisi misiniz?+

Hayır. Proline Teknik bağımsız özel servistir; Ferre üreticisinin yetkili servisi veya resmi temsilcisi değildir. Üretici garantisi ve ilk kurulum işlemleri için resmi servis kanalından bilgi alın.

Ferre Fırın Servisi için nasıl randevu alabilirim?+

Telefonla arayabilir veya WhatsApp üzerinden cihazın tam modelini, arızanın ne zaman başladığını ve varsa hata kodunu gönderebilirsiniz. Adresinize ve gereken işleme göre ziyaret günü ve saati karşılıklı belirlenir.

Ferre cihazımın tamir ücreti ne kadar?+

Tespit/ziyaret bedelini ilk görüşmede öğrenebilirsiniz. Onarım fiyatı cihaz modeli, arızanın nedeni, gereken parça ve erişim koşullarına bağlıdır. Yapılacak işlem ve toplam bedel onayınızdan önce açıklanır.

Fan çalışmıyorsa fırın hiç ısıtmaz mı?+

Bu, cihazın modeli ve seçilen moda bağlıdır. Fan ve ısıtma belirtileri birlikte değerlendirilmelidir.

Rezistans fiyatını model olmadan söylemek mümkün mü?+

Parça uyumu için model gerekir. Ayrıca arızanın gerçekten rezistanstan kaynaklandığı kontrolle doğrulanmalıdır.

Ankastre fırın da kapsamda mı?+

Ankastre fırın için talep alınır. Cihazın modeli ve erişim koşullarına göre gerekli işlem planlanır.

Gazlı fırın için aynı hizmet geçerli mi?+

Cihazın yakıt ve bağlantı türünü ilk görüşmede belirtin. Gazla ilgili işlemlerin uygunluğu ayrıca teyit edilmelidir; bu sayfa her gaz tesisatı işlemini kapsamaz.

Cihaz yerinde mi onarılır, atölyeye mi götürülür?+

Uygun kontroller ve onarımlar yerinde değerlendirilebilir. Söküm, ayrıntılı test veya özel ekipman ihtiyacında atölye gerekebilir. Taşıma, süre ve ek bedel varsa karar vermeden önce görüşülür.

Proline Teknik bağımsız özel servistir; Ferre markasının yetkili servisi, bayisi veya resmi temsilcisi değildir.

Hemen Ara WhatsApp