Güvenlik notu: Bu içerik genel bilgilendirmedir. Elektrik, soğutucu devre veya dış cephe erişimi gerektiren işlemleri kendiniz yapmayın.
İçeride kalan su ile dışarı sızan su aynı belirti değildir
Makinenin tabanında program sonunda su kalması ile kapak çevresinde veya cihaz altında su görülmesi farklı durumlardır. Suyun nerede oluştuğunu, hangi program aşamasında fark edildiğini ve sorunun tekrar edip etmediğini servis talebinde belirtin.
Sızıntı sürerken cihazı yeniden çalıştırmayın. Cihazın altına müdahale etmek ya da bağlantılarını sökmek yerine güvenli bir noktadan gözlemleyebildiğiniz bilgileri aktarın.
- Program sonunda makinenin içinde su kalması
- Programın tamamlanmadan durması
- Kapak çevresinde veya cihaz altında su görülmesi
- Bulaşıkların kirli ya da kalıntılı çıkması
Marka-model ve program bilgisi servis hazırlığına yardımcı olur
Bulaşık makinesinin marka-modelini, seçilen programı ve varsa hata kodunu paylaşın. Sorunun üst veya alt sepette, belirli bir programda ya da her kullanımda görülüp görülmediği de önemlidir.
Servis talebinizde cihazın tam modelini ve arıza belirtisini paylaşın. Cihaz kontrol edildikten sonra yapılacak işlem ve varsa parça ihtiyacı hakkında bilgi verilir.
Program bitiyor mu, yarıda mı kalıyor?
Tabanda su bulunmasının yanında programın tamamlanıp tamamlanmadığını ve hata kodunu belirtin. Tahliye sırasında duyulan ses ve suyun nerede görüldüğü kontrol için yararlıdır. Cihaz içi arıza ile dış gider bağlantısı aynı servis kapsamı değildir.
Evde yapılacak işlemin sınırı
Filtre bakımı gibi kullanıcı işlemlerinde yalnızca modelin kılavuzunu izleyin. Su boşaltmak için cihazı eğmeyin, pompa veya alt elektrik bölümlerini açmayın. Su elektrik bağlantısına ulaşmışsa cihazı kullanmayı sürdürmeyin ve güvenli müdahale için destek alın.
Pompa değişiminden önce
Belirtiye bakarak doğrudan parça değişimi istemek yerine tahliye yolu, ilgili bağlantı ve pompanın çalışma durumu değerlendirilmelidir. Kontrol sonucunda önerilen işin, işçilik ve parça bedelinin açıkça anlatılmasını isteyin.
Konuyla ilgili sorular
Bulaşık makinesi hata kodu göstermiyorsa servis talebi oluşturabilir miyim?+
Evet. Su birikmesi, sızıntı, temiz yıkamama veya programın durması hata kodu olmadan da bildirilebilir.
Üst sepetteki bulaşıklar kirli kalıyorsa bu bilgi önemli mi?+
Evet. Sorunun belirli bir bölgede görülmesi kontrol sırasında değerlendirilecek bir ayrıntıdır.
