Güvenlik notu: Bu içerik genel bilgilendirmedir. Elektrik, soğutucu devre veya dış cephe erişimi gerektiren işlemleri kendiniz yapmayın.
Buzlanmanın yerini ve tekrar süresini gözlemleyin
Kapak çevresindeki ince buzlanma ile iç yüzeyde kalın buz tabakası oluşması aynı belirti değildir. Buzun nerede oluştuğunu, temizlik veya çözündürme sonrasında ne kadar sürede geri geldiğini paylaşın.
Ürünlerin yumuşaması, sıcaklık uyarısı veya cihazın sürekli çalışması varsa bunu özellikle belirtin. Gıda güvenliği için çözülmüş ürünleri yeniden dondurma konusunda ürünün saklama talimatlarına uyun.
- Kapak çevresinde buzlanma
- İç yüzeyde kalın buz tabakası
- Ürünlerde çözülme
- Sıcaklık uyarısı
- Sürekli çalışma veya yeni ses
Servis talebi için güvenli başlangıç bilgileri
Marka-model, cihaz tipi, ayarlanan sıcaklık, uyarı kodu ve sorunun başlama zamanı ilk görüşmede yararlıdır. Kapının tam kapanıp kapanmadığını güvenli biçimde kontrol edebilirsiniz.
Kesici aletle buz kırmayın, iç kaplamayı delmeyin ve arka panele müdahale etmeyin. Soğutma sorunu devam ediyorsa servis talebi oluşturun.
Konuyla ilgili sorular
Derin dondurucudaki buzu bıçakla temizleyebilir miyim?+
Hayır. Kesici aletler iç yüzeye ve soğutma sistemine zarar verebilir.
Cihaz sürekli çalışıyorsa hangi bilgiyi vermeliyim?+
Sıcaklık ayarı, uyarı kodu, kapak durumu ve sürekli çalışmanın ne zaman başladığını paylaşın.